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Qué datos recopilamos

Recogemos solo la información necesaria para responder consultas, mejorar nuestros servicios y asegurar una comunicación fluida.

• Datos de contacto como nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono para responderte.
• Temas e intereses expresados en tus mensajes para ofrecerte información útil y relevante.
• Información técnica básica como dirección IP y navegador para mejorar la seguridad y la experiencia de usuario.
• Historial de interacciones para asegurar un seguimiento adecuado de tus consultas y solicitudes.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos para responder consultas, mejorar contenidos y cumplir con nuestras obligaciones legales.

• Responder a tus preguntas y proporcionarte orientación personalizada según tus intereses.
• Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio web con datos técnicos y de uso.
• Enviar comunicaciones informativas cuando lo solicites expresamente.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en España.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos bajo el amparo de la normativa europea y española de protección de datos.

El tratamiento se basa en tu consentimiento, en la necesidad para prestar servicios solicitados y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España.

Cesión de datos

No vendemos ni compartimos tus datos salvo en los casos permitidos por ley o necesarios para el servicio.

• Podemos compartir información con proveedores técnicos que nos ayudan a mantener la seguridad y operatividad del sitio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• En cumplimiento de requerimientos legales, podemos facilitar datos a autoridades competentes.
• Nunca cedemos información a terceros para fines comerciales sin tu autorización expresa.

Seguridad de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Solo personal autorizado accede a la información y revisamos periódicamente nuestros sistemas para garantizar la seguridad y confidencialidad.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición en cualquier momento.

• Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y acceder a los mismos.
• Solicitar la rectificación o actualización de tus datos personales si son incorrectos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos en los casos previstos por la ley.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento cuando lo consideres necesario.

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Podremos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. Te informaremos de los cambios relevantes.